Πού να απευθυνθώ για αδέσποτα

Σε ποιον ανήκει η αρμοδιότητα

Για ένα αδέσποτο ζώο, αρμόδιος είναι ο δήμος στην περιοχή όπου εντοπίστηκε. Ο δήμος οργανώνει τις ενέργειες διαχείρισης και την Καταγραφή αδέσποτων στο πλαίσιο του προγράμματός του. Για την περίθαλψη και τη φιλοξενία μπορεί να συνεργάζεται με διαδημοτικές δομές, όπως το ΔΙΚΕΠΑΖ στο Σχιστό. Η διάκριση αυτή βοηθά να απευθύνετε το αίτημά σας στον αρμόδιο φορέα και να γνωρίζετε τι υπηρεσίες δεν παρέχει ο συγκεκριμένος ιστότοπος.

Ο δήμος της περιοχής

Την ευθύνη για τη διαχείριση ενός αδέσποτου έχει ο δήμος στα διοικητικά όρια του οποίου βρέθηκε. Αυτό προβλέπει το θεσμικό πλαίσιο για τα ζώα συντροφιάς, μεταξύ άλλων ο Νόμος 4830/2021. Αν δεν είναι σαφές σε ποιον δήμο ανήκει το σημείο, σημειώστε την οδό, την περιοχή και ένα κοντινό αναγνωρίσιμο σημείο, ώστε να αποσαφηνιστεί η αρμοδιότητα.

Ο δήμος οργανώνει το πρόγραμμα για τα αδέσποτα και διαχειρίζεται τα σχετικά αιτήματα μέσω των αρμόδιων υπηρεσιών του. Ανάλογα με το περιστατικό, οι ενέργειες μπορεί να περιλαμβάνουν περισυλλογή, καταγραφή του ζώου και αξιολόγηση των αναγκών του. Η καταγραφή συνδέει το ζώο με την περιοχή όπου εντοπίστηκε και δίνει στις υπηρεσίες χρήσιμες πληροφορίες για την παρακολούθηση της υπόθεσης και τον σχεδιασμό της φροντίδας.

Στο πλαίσιο δημοτικού προγράμματος μπορούν να οργανώνονται κτηνιατρική εξέταση, στείρωση, ηλεκτρονική σήμανση και άλλες παρεμβάσεις που προβλέπονται για τα αδέσποτα. Η Υγειονομική περίθαλψη αδέσποτων δεν είναι μία ενιαία ενέργεια για κάθε ζώο: το τι χρειάζεται εξαρτάται από την κατάστασή του και αξιολογείται από τους αρμόδιους επαγγελματίες. Αν απαιτείται φιλοξενία ή συνεργασία με δομή περίθαλψης, ο δήμος συντονίζει τη διαδικασία στο πλαίσιο του προγράμματός του.

Για να διευκολύνετε την υπηρεσία, αναφέρετε με σαφήνεια πού βρίσκεται το ζώο, πόσα ζώα είναι και τι παρατηρείτε, χωρίς να υποθέτετε ότι κάθε περιστατικό οδηγεί στην ίδια ενέργεια. Η Φροντίδα αδέσποτων σχεδιάζεται από τον δήμο με βάση τις ανάγκες του ζώου και τις διαθέσιμες δημοτικές συνεργασίες· η επικοινωνία με τον δήμο της συγκεκριμένης περιοχής είναι ο σωστός τρόπος να ξεκινήσει η διαδικασία.

Το διαδημοτικό κέντρο στο Σχιστό

Το ΔΙΚΕΠΑΖ, στο Σχιστό, είναι διαδημοτικό κέντρο περίθαλψης αδέσποτων ζώων. Λειτουργεί στο πλαίσιο συνεργασίας δήμων και των προγραμμάτων τους, όχι ως ανεξάρτητη υπηρεσία που αντικαθιστά την ευθύνη του δήμου της περιοχής όπου βρέθηκε το ζώο. Η διαδημοτική οργάνωση επιτρέπει στους δήμους που συμμετέχουν να αξιοποιούν κοινή δομή για ανάγκες περίθαλψης και φιλοξενίας.

Όταν ένα περιστατικό χρειάζεται κτηνιατρική φροντίδα ή προσωρινή παραμονή σε δομή, η παραπομπή και η συνεννόηση εντάσσονται στο δημοτικό ή διαδημοτικό πρόγραμμα. Ο δήμος παραμένει το βασικό σημείο αρμοδιότητας για τη διαχείριση του αδέσποτου της περιοχής του και συνδέει την υπόθεση με τις διαθέσιμες υπηρεσίες. Έτσι, το κέντρο λειτουργεί συμπληρωματικά προς τους δήμους και όχι ως φορέας που αναλαμβάνει αυτομάτως κάθε ζώο που εντοπίζεται στο Σχιστό ή αλλού.

Η περίθαλψη και η φιλοξενία σε τέτοια δομή αφορούν ζώα που εντάσσονται στη σχετική δημοτική διαδικασία. Για τον λόγο αυτό, η αναφορά ενός περιστατικού στο ΔΙΚΕΠΑΖ δεν υποκαθιστά την επικοινωνία με τον δήμο της περιοχής, ούτε σημαίνει από μόνη της ότι έχει ξεκινήσει δημοτική ενέργεια. Το κέντρο δεν αποτελεί γραμμή καταγγελιών στον συγκεκριμένο ιστότοπο και δεν υπάρχει εδώ φόρμα υποβολής αναφοράς προς αυτό.

Τι δεν αναλαμβάνει αυτός ο ιστότοπος

Ο συγκεκριμένος ιστότοπος δεν παραλαμβάνει ζώα και δεν λειτουργεί ως χώρος φιλοξενίας ή περίθαλψης. Δεν μπορεί να αναλάβει την περισυλλογή, τη μεταφορά ή τη φροντίδα ενός αδέσποτου, ούτε να οργανώσει ενέργειες εκ μέρους δήμου ή διαδημοτικής δομής.

Επίσης, δεν δέχεται καταγγελίες και δεν τις προωθεί στις αρμόδιες υπηρεσίες. Η αποστολή πληροφοριών μέσω του ιστότοπου δεν αποτελεί επίσημη αναφορά στον δήμο, ενώ δεν παρέχεται εδώ φόρμα για το ΔΙΚΕΠΑΖ. Το κέντρο στο Σχιστό είναι δομή περίθαλψης στο πλαίσιο δημοτικού και διαδημοτικού προγράμματος, όχι γραμμή καταγγελιών του ιστοτόπου.

Ο ιστότοπος δεν είναι φορέας παροχής υπηρεσιών για αδέσποτα: δεν διαθέτει διαδικασία περισυλλογής, κτηνιατρικής εξέτασης ή φιλοξενίας και δεν μπορεί να εγγυηθεί ενέργεια για συγκεκριμένο περιστατικό. Για τη διαχείριση ενός ζώου, αρμόδιος παραμένει ο δήμος της περιοχής όπου εντοπίστηκε· η επικοινωνία μαζί του είναι αναγκαία ώστε το αίτημα να φτάσει στην υπηρεσία που έχει την ευθύνη.

Συχνές περιπτώσεις

Η κατάλληλη ενέργεια εξαρτάται από το αν πρόκειται για γατάκια που χρειάζονται φιλοξενία, σκυλιά που προκαλούν ανησυχία ή ζώο που χρειάζεται κτηνιατρική φροντίδα. Σε κάθε περίπτωση, ξεκινήστε από τον αρμόδιο φορέα και δώστε συγκεκριμένες πληροφορίες, ώστε να αξιολογηθεί σωστά το περιστατικό. Η φροντίδα αδέσποτων δεν σημαίνει ότι κάθε πολίτης μπορεί να παραδώσει ζώο σε οποιοδήποτε σημείο ή να ζητήσει δωρεάν υπηρεσία για κατοικίδιο. Παρακάτω περιγράφονται τα πρακτικά βήματα και οι συνηθισμένες παρανοήσεις για καθεμία από αυτές τις περιπτώσεις.

Θέλω να δώσω αδέσποτα γατάκια

Η παράδοση γατιών γίνεται κατόπιν συνεννόησης με το αρμόδιο δημοτικό κανάλι ή με καταφύγιο που μπορεί να τα δεχτεί· δεν γίνεται μέσω του παρόντος ιστοτόπου. Ακολουθήστε διαδοχικά τα παρακάτω βήματα.

• Ελέγξτε πρώτα αν η μητέρα βρίσκεται κοντά και φροντίζει τα μικρά. Μην απομακρύνετε γατάκια από ασφαλές σημείο μόνο επειδή φαίνονται μόνα για λίγη ώρα.
• Επικοινωνήστε με τον δήμο της περιοχής όπου βρέθηκαν και ζητήστε να σας κατευθύνουν στο αρμόδιο τμήμα για αδέσποτα ζώα ή στη συνεργαζόμενη δομή.
• Ρωτήστε συγκεκριμένα αν υπάρχει δυνατότητα παραλαβής ή φιλοξενίας, ποια διαδικασία ακολουθείται και αν απαιτείται προηγούμενη καταγραφή του περιστατικού.
• Δώστε την ακριβή τοποθεσία, πόσα γατάκια είναι, πότε εντοπίστηκαν και αν παρατηρείτε τραυματισμό ή εμφανή αδυναμία· φωτογραφία μπορεί να βοηθήσει στην αξιολόγηση.
• Μέχρι να λάβετε οδηγίες, κρατήστε τα μικρά σε ασφαλές, προστατευμένο σημείο και περιορίστε τον χειρισμό τους, ιδίως αν η μητέρα επιστρέφει.
• Αν ο δήμος δεν μπορεί να τα παραλάβει, επικοινωνήστε με καταφύγιο και επιβεβαιώστε ότι έχει διαθέσιμο χώρο πριν μεταφέρετε τα ζώα εκεί.

Η συνηθισμένη λανθασμένη διαδρομή είναι να μεταφερθούν τα γατάκια χωρίς συνεννόηση σε δημοτικό κτίριο ή καταφύγιο, όπου μπορεί να μην υπάρχει διαθέσιμος χώρος ή αρμόδιο προσωπικό. Μην τα αφήσετε έξω από δομή και μην επιχειρήσετε να τα παραδώσετε σε τυχαίο σημείο· η προηγούμενη επικοινωνία καθορίζει πού και πότε μπορεί να γίνει ασφαλής παραλαβή.

Καταγγελία για αδέσποτα σκυλιά

Για περιστατικά που αφορούν αδέσποτα σκυλιά, η αναφορά υποβάλλεται στον δήμο της περιοχής· αν υπάρχει άμεσος κίνδυνος για άνθρωπο ή ζώο, απευθυνθείτε και στην αστυνομία. Η ακριβής περιγραφή βοηθά τις αρμόδιες υπηρεσίες να εντοπίσουν το σημείο και να εκτιμήσουν τι χρειάζεται.

• Καταγράψτε την οδό, τον αριθμό ή ένα αναγνωρίσιμο σημείο και τον δήμο, ώστε το συνεργείο να μπορεί να βρει το σημείο χωρίς αμφιβολία.
• Αναφέρετε ημερομηνία και ώρα, πόσα σκυλιά είδατε, προς ποια κατεύθυνση κινήθηκαν και αν το περιστατικό επαναλαμβάνεται.
• Περιγράψτε συγκεκριμένα τη συμπεριφορά, όπως επίθεση, τραυματισμό ή εγκλωβισμό· αποφύγετε χαρακτηρισμούς όπως «επικίνδυνο» χωρίς να εξηγήσετε τι συνέβη.
• Υποβάλετε την αναφορά στο αρμόδιο δημοτικό τμήμα, γραπτώς όπου είναι δυνατόν, και κρατήστε τον αριθμό πρωτοκόλλου για να αναζητήσετε ενημέρωση.
• Αν εξελίσσεται επίθεση ή υπάρχει άμεση απειλή, καλέστε την αστυνομία και δώστε θέση και περιγραφή, χωρίς να πλησιάσετε ή να επιχειρήσετε να συγκρατήσετε τα σκυλιά.
• Φωτογραφίες ή βίντεο μπορούν να τεκμηριώσουν το συμβάν μόνο όταν λαμβάνονται από ασφαλή απόσταση και χωρίς να καθυστερεί η αναζήτηση βοήθειας.

Μην περιορίζετε την καταγγελία σε γενική αναφορά ότι «υπάρχουν σκυλιά στη γειτονιά» και μην κυνηγάτε ή προκαλείτε τα ζώα για να τα φωτογραφίσετε. Η καταγραφή αδέσποτων γίνεται με βάση συγκεκριμένα στοιχεία και η αστυνομία καλείται όταν υπάρχει άμεσος κίνδυνος, όχι ως υποκατάστατο της συνήθους αναφοράς στον δήμο.

Δωρεάν κτηνίατρος για αδέσποτα

Ο όρος «δωρεάν κτηνίατρος» αφορά κτηνιατρική περίθαλψη αδέσποτου ζώου μέσω του δημοτικού προγράμματος και όχι δωρεάν εξέταση για κάθε ζώο. Η διαθεσιμότητα και οι καλυπτόμενες πράξεις εξαρτώνται από το πρόγραμμα και τη διαδικασία που εφαρμόζει ο δήμος.

• Επικοινωνήστε με τον δήμο όπου βρίσκεται το ζώο και περιγράψτε το πρόβλημα, την τοποθεσία και αν πρόκειται για τραυματισμό ή ανάγκη άμεσης εξέτασης.
• Ζητήστε να σας ενημερώσουν για την εγκεκριμένη διαδικασία και τον κτηνίατρο ή τη δομή που συνεργάζεται με τον δήμο για το συγκεκριμένο περιστατικό.
• Η υγειονομική περίθαλψη αδέσποτων μπορεί να εντάσσεται σε δημοτικό πρόγραμμα, αλλά δεν σημαίνει ότι κάθε εξέταση, φάρμακο ή επανέλεγχος καλύπτεται αυτόματα.
• Ρωτήστε πριν από τη μεταφορά ποιος εγκρίνει την επίσκεψη, πού πρέπει να παρουσιαστεί το ζώο και αν χρειάζεται καταγραφή ή συνεννόηση με δημοτικό υπάλληλο.
• Μην θεωρήσετε ότι ιδιωτική επίσκεψη και πληρωμή από τον πολίτη αποζημιώνονται εκ των υστέρων· ζητήστε από τον δήμο να επιβεβαιώσει εκ των προτέρων τι ισχύει.
• Για ασθένεια ή θεραπεία ιδιόκτητου ζώου, απευθυνθείτε σε κτηνίατρο· η κάλυψη του προγράμματος αδέσποτων δεν ισχύει για κατοικίδιο με ιδιοκτήτη.

Η λανθασμένη προσδοκία είναι ότι η λέξη «δωρεάν» καλύπτει κάθε ζώο και κάθε υπηρεσία σε οποιοδήποτε ιδιωτικό κτηνιατρείο. Η ασφαλέστερη πρακτική είναι να επιβεβαιώνετε πρώτα με τον δήμο την ένταξη του περιστατικού και τους όρους της συγκεκριμένης περίθαλψης.

Συχνές ερωτήσεις για το πού να απευθυνθείτε

Για κάθε περιστατικό, η σωστή υπηρεσία εξαρτάται από το πού βρίσκεται το ζώο και από το είδος της βοήθειας που χρειάζεται.

Πού απευθύνομαι για αδέσποτο στην Αθήνα ή στον Πειραιά;

Για αδέσποτο που εντοπίσατε στην Αθήνα ή στον Πειραιά, απευθυνθείτε στον δήμο της περιοχής όπου βρέθηκε. Η αρμόδια δημοτική υπηρεσία μπορεί να καταγράψει το περιστατικό και να σας ενημερώσει για τη διαχείρισή του, όπως για την περίθαλψη ή την περισυλλογή, εφόσον χρειάζεται. Κατά την επικοινωνία, αναφέρετε την ακριβή οδό ή το σημείο, το είδος του ζώου και αν φαίνεται τραυματισμένο· μια φωτογραφία μπορεί να διευκολύνει την αναγνώριση. Η αρμοδιότητα καθορίζεται από τον τόπο όπου βρίσκεται το ζώο, όχι από τον τόπο κατοικίας σας. Η επικοινωνία γίνεται με τον δήμο και όχι μέσω αυτής της ιστοσελίδας.

Πού μπορώ να δώσω αδέσποτα γατάκια;

Η παράδοση αδέσποτων γατιών γίνεται μέσω του δήμου της περιοχής και του δημοτικού καναλιού φιλοξενίας, όχι μέσω αυτής της σελίδας. Επικοινωνήστε με τον δήμο όπου τα βρήκατε και ζητήστε συγκεκριμένες οδηγίες για το αν θα γίνει παραλαβή ή σε ποιο καταφύγιο πρέπει να απευθυνθείτε. Αναφέρετε την ακριβή τοποθεσία, πόσα είναι, την κατά προσέγγιση ηλικία τους και αν κάποιο φαίνεται άρρωστο ή τραυματισμένο. Πριν τα μεταφέρετε, επιβεβαιώστε ποιος θα τα παραλάβει, πότε και σε ποιο σημείο, ώστε να ακολουθήσετε τη διαδικασία που θα σας υποδείξει ο δήμος.

Πού κάνω καταγγελία για αδέσποτα σκυλιά;

Η καταγγελία για αδέσποτα σκυλιά υποβάλλεται στον δήμο της περιοχής όπου βρίσκονται. Περιγράψτε με σαφήνεια το σημείο, την ώρα και το περιστατικό, όπως επίθεση, τραυματισμό ή επικίνδυνη συμπεριφορά, ώστε η υπηρεσία να κατανοήσει τι χρειάζεται να ελέγξει. Αν υπάρχει άμεσος κίνδυνος για άνθρωπο ή ζώο, ενημερώστε και την αστυνομία, καθώς χρειάζεται άμεση παρέμβαση και όχι μόνο καταγραφή από τον δήμο. Όταν δεν υπάρχει επείγουσα απειλή, απευθυνθείτε στον δήμο και δώστε όσο το δυνατόν πιο ακριβή στοιχεία για το συμβάν.

Ισχύει ο δωρεάν κτηνίατρος και για το δικό μου σκυλί;

Όχι, το πρόγραμμα δωρεάν κτηνιατρικής φροντίδας για αδέσποτα δεν καλύπτει ιδιόκτητο σκυλί. Αν ο σκύλος σας χρειάζεται εξέταση ή θεραπεία, επικοινωνήστε με κτηνίατρο και περιγράψτε τα συμπτώματα, πότε εμφανίστηκαν και αν επιδεινώνονται. Ο κτηνίατρος θα σας ενημερώσει για την κατάλληλη εξέταση και την αντιμετώπιση του ζώου σας. Η διάκριση έχει σημασία επειδή οι δημοτικές παροχές για αδέσποτα αφορούν ζώα χωρίς ιδιοκτήτη και δεν αποτελούν δωρεάν υπηρεσία για κατοικίδια.